Présentation de la formation
Le Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente, option B, te forme à devenir un professionnel de la relation client. Tu apprendras vendre et conseiller, mais aussi à assurer le suivi des ventes et à fidéliser ta clientèle. Une formation pour maîtriser tous les aspects du commerce et lancer ta carrière dans la vente.
Périodes de stage
1ère année: 2 périodes de 3 semaines
2ème année: 2 périodes de 4 semaines
3ème année: 2 périodes de 4 semaines
2 Options possible
- Option Mobilité (avec Erasmus +)
- Option UF2S (Unités Facultative Secteur Sportif)
Programme
Tout au long de ta formation, le/la titulaire étudieras des matières variées qui donneront toutes les clés pour réussir dans le monde du commerce:
- Enseignements professionnels ( Prospection, communication, négociation, vente multicanal, marketing, outils numériques)
- Prévention Santé Environnement
- Accompagnement personnalisé
- Projets Professionels
- Français, Histoire-Géographie, Education civique
- Mathématiques
- Langue Vivante 1: Anglais
- Langue Vivante 2: Allemand et Espagnol
- Arts, EPS
Option Mobilité (avec Erasmus +)
En 1ère et Terminale, perfectionne tes langues vivantes, ouvre-toi à d’autres cultures et pars en stage à l’étranger !
Option UF2S (Unités Facultative Secteur Sportif)
En 1ère et Terminale, prépare 2 modules du BP JEPS et apprends à animer et encadrer tes propres séances de sport !
Modalités d’admission
Cette formation est accessible, sous réserve de validation du dossier de candidature par l’établissement
- Après la 3ème ou la seconde
- Présélection sur dossier et entretien
- Profil: Dynamique, motivé, mobile
Possibilité de bourses
L'essentiel à retenir
3 ans
BAC Pro
Sarrebourg
22 semaines
Apres la 3ème ou la 2nde
Après le diplôme
La suite de votre réussite
Ce diplôme ouvre les portes du monde du travail ou permet de poursuivre ses études pour se spécialiser d’avantage
A l’issue de la formation, le titulaire du Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente Option B peut s’orienter vers un :
- Commercial itinérant, vendeur spécialisé, chargé de clientèle, etc
A l’issue de la formation, le titulaire du Bac Pro Métiers du Commerce et de la Vente Option B peut occuper un poste de:
- BTS NDRC
TEMOIGNAGES
Ils racontent leur expérience
À LA UNE
Nos actualités
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Une fin d’année 100 % sport au Lycée la Providence de Dieuze !
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FAQ
Toutes les réponses à vos questions
Si vous aimez échanger avec les autres, rendre service et trouver des solutions, cette spécialité peut vous convenir. Il n’est pas nécessaire d’être un vendeur expérimenté dès le départ. La formation permet de développer progressivement l’écoute, l’argumentation et la confiance en soi dans les situations professionnelles.
La relation client ne consiste pas uniquement à vendre. Les professionnels apprennent aussi à gérer les réclamations, résoudre des problèmes et maintenir une relation de confiance. Ces compétences sont particulièrement recherchées par les entreprises, car elles contribuent directement à la satisfaction et à la fidélisation des clients.
Oui, mais pas uniquement. Aujourd’hui, les échanges avec les clients passent aussi par téléphone, e-mail, messagerie instantanée, réseaux sociaux ou outils numériques. Les entreprises recherchent des professionnels capables de s’adapter à ces différents canaux de communication.
Oui. Avec l’expérience, les professionnels de la relation client peuvent évoluer vers des fonctions d’encadrement, de gestion de portefeuille clients ou de coordination d’équipe. Les compétences relationnelles et commerciales acquises constituent une base solide pour progresser dans de nombreux secteurs d’activité.